سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام دِماس للزهور (ويُشار إلينا بـ “نحن”) بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا أو إجراء عملية شراء من خلاله.
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك لموقعنا، نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا عن جهازك، مثل نوع المتصفح، عنوان الـ IP، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
كما نقوم بجمع المعلومات اللازمة لإتمام طلباتك، مثل: الاسم، عنوان الشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ومعلومات الدفع.يتم استخدام هذه المعلومات من أجل:
تشغيل الموقع بشكل صحيح وتحسين تجربتك
معالجة الطلبات والدفع
الشحن وإصدار الفواتير
تقديم دعم العملاء والتواصل معك عند الحاجة
مشاركة المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر وتقديم خدماتنا، مثل:
منصة WooCommerce لإدارة المتجر الإلكتروني
شركات الشحن والدفع الإلكتروني
كما قد نقوم بمشاركة المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا.
الإعلانات والتسويق
نستخدم بعض معلوماتك (مثل تفاعلك مع الموقع أو مشترياتك السابقة) لعرض إعلانات أو عروض تسويقية قد تهمك.
نستخدم أدوات تحليل وتسويق مثل Google Analytics وشركاء إعلانيين مثل Google وMeta (Facebook & Instagram).
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة من خلال إعدادات هذه المنصات.استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
عرض منتجات الزهور والتنسيقات للبيع
معالجة المدفوعات والطلبات
توصيل الطلبات في الوقت المناسب
إبلاغك بالعروض الجديدة والخدمات المتاحة
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على جهازك عند زيارة الموقع.
تساعدنا هذه الملفات على:تذكّر تفضيلاتك
تحسين أداء الموقع
فهم كيفية استخدام الزوار للموقع
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
القُصّر
موقع دِماس للزهور غير مخصص للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.